سياسة الخصوصية

نحن في المحلاوي ستورز نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو تنفيذ طلب.

البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، بيانات الحساب، تفاصيل الطلبات، وسجل التواصل اللازم لخدمتك. لا نخزن بيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا، وتُعالج المدفوعات من خلال مزودي الدفع المعتمدين عند توفرها.

كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات لإنشاء وإدارة حسابك، تنفيذ الطلبات والتوصيل، التواصل بشأن حالة الطلب، تقديم خدمة العملاء، منع الاحتيال، تحسين الموقع، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.

مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى الضروري منها مع شركات التوصيل، مزودي الدفع، خدمات الاستضافة والبريد، والجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول، حفظ السلة، تشغيل المتجر، وقياس الأداء. يمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل الملفات الضرورية قد يمنع بعض وظائف الموقع.

حماية البيانات ومدة الاحتفاظ
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها عندما لا تعود مطلوبة.

حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عندما يسمح القانون، كما يمكنك تحديث بيانات حسابك من صفحة حسابي. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب لحماية حسابك.

التسجيل والطلبات
إنشاء حساب وتسجيل الدخول مطلوبان لإتمام الطلب، ويُستخدم الحساب لمتابعة الطلبات وحفظ بيانات العميل وتقديم دعم أفضل.

التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا عبر البريد: info@elmahalawystores.com

آخر تحديث: 1 أغسطس 2026.